Informativa per i contatti professionali

Touchbase è una piattaforma che aiuta le aziende a trovare nuovi clienti B2B. Per farlo individuiamo referenti professionali di altre aziende, ne verifichiamo i recapiti di lavoro e li mettiamo a disposizione dei nostri clienti, che poi decidono se e come contattarli.

Se è arrivato su questa pagina, probabilmente un'azienda che usa Touchbase l'ha contattata per lavoro. Qui le spieghiamo, ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), quali dati trattiamo, da dove arrivano e come può opporsi in qualsiasi momento.

Touchbase S.r.l.
Via Benigno Crespi 19, 20159 Milano (MI)
P.IVA e codice fiscale 14934740961
Email: amministrazione@usetouchbase.ai

Touchbase è titolare del trattamento per la fase in cui i suoi dati vengono cercati, verificati e messi a disposizione dei nostri clienti.

L'azienda che l'ha contattata è a sua volta titolare autonoma dei dati che ha ricevuto da noi e delle comunicazioni che le invia. Il suo primo messaggio contiene un collegamento alla sua informativa.

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO). Per qualsiasi domanda può scriverci all'indirizzo qui sopra.

Trattiamo solo dati professionali, cioè legati al suo ruolo lavorativo:

• Dati identificativi — nome e cognome
• Ruolo professionale — qualifica, funzione, reparto
• Azienda — ragione sociale, settore, sede, dimensione
• Recapiti di lavoro — email professionale, numero di telefono professionale
• Profilo professionale pubblico — indirizzo del profilo LinkedIn
• Partecipazioni societarie — se è socio come persona fisica, la quota risultante dai registri pubblici

Trattiamo anche dati economici e finanziari dell'azienda per cui lavora, come bilanci ed EBITDA. Questi sono dati dell'azienda, non dati personali.

Non trattiamo mai dati sulla salute, sulle opinioni politiche o religiose, sull'origine etnica, sull'orientamento sessuale o sull'appartenenza sindacale, né altre categorie particolari di dati. Non trattiamo dati di minori.

Non abbiamo ricevuto i suoi dati da lei. Arrivano da due tipi di fonte:

• Fonti pubbliche: siti web aziendali, registri pubblici come il Registro delle Imprese, profili professionali che lei ha reso pubblici.
• Fornitori di dati B2B specializzati, che li mettono lecitamente a disposizione come titolari autonomi dei propri archivi.

Per la raccolta da fonti pubbliche ci avvaliamo di strumenti tecnici che operano per nostro conto.

Se vuole sapere da quale fonte specifica arriva un suo dato, ce lo chieda: teniamo traccia della fonte di ogni contatto proprio per poterle rispondere.

Finalità. Individuare referenti di aziende che potrebbero essere interessate ai prodotti e servizi dei nostri clienti, verificare che i loro recapiti di lavoro siano corretti e metterli a disposizione dei clienti per comunicazioni commerciali tra aziende.

Base giuridica. Il nostro legittimo interesse e quello dei nostri clienti a sviluppare relazioni commerciali tra imprese (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Abbiamo valutato per iscritto che questo interesse non prevale sui suoi diritti, perché:

• trattiamo solo dati professionali, legati al suo ruolo, e non dati della sua vita privata;
• i dati provengono da fonti pubbliche o da fornitori che li mettono lecitamente a disposizione;
• le comunicazioni riguardano il suo lavoro e non la sua sfera personale;
• può opporsi in qualsiasi momento, in modo semplice e definitivo.

Selezione automatizzata. I contatti vengono selezionati in modo automatico in base a criteri professionali definiti dai nostri clienti, come settore, ruolo o area geografica. Questa selezione non produce alcun effetto giuridico nei suoi confronti e non costituisce una decisione automatizzata ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

• Ai nostri clienti, cioè le aziende che usano Touchbase per trovare nuovi contatti. Una volta ricevuti, ne diventano titolari autonomi.
• Ai fornitori tecnici che fanno funzionare il servizio, vincolati da accordi sulla riservatezza e sulla sicurezza dei dati:

L'elenco aggiornato dei fornitori è disponibile su richiesta all'indirizzo indicato sopra.

Non vendiamo i suoi dati e non li cediamo a terzi per finalità proprie di questi ultimi. Né noi né i nostri fornitori li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale.

I dati sono ospitati nell'Unione Europea. Il fornitore di hosting e quello dei servizi di intelligenza artificiale hanno sede negli Stati Uniti e possono accedere ai dati per finalità di supporto tecnico o trattare dati operativi fuori dallo Spazio Economico Europeo.

In questi casi il trasferimento è tutelato dall'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea, oppure dalle clausole contrattuali standard approvate con Decisione (UE) 2021/914. Può chiederci una copia delle garanzie adottate scrivendo all'indirizzo indicato sopra.

• Dati di contatto: li trattiamo per il tempo necessario a cercarli, verificarli e metterli a disposizione del cliente che li ha richiesti. Non li conserviamo in un nostro archivio e non li riutilizziamo per altri clienti.
• Registro della fonte: per ogni contatto conserviamo l'indicazione della fonte e della data per 12 mesi, così da poterle rispondere se ci chiede da dove arrivano i suoi dati.
• Lista di opposizione: se chiede di non essere più contattata da nessuna azienda tramite Touchbase, conserviamo solo i dati minimi per riconoscerla, come email o profilo LinkedIn, per tutto il tempo in cui il servizio è attivo. Serve proprio a garantire che non venga più contattata.
• Opposizione verso una singola azienda: il blocco viene registrato nell'account di quell'azienda, che lo conserva come titolare autonomo.

In qualsiasi momento può:

• opporsi al trattamento: è un diritto assoluto, non deve motivarlo e lo rispettiamo sempre;
• accedere ai dati che la riguardano e sapere da dove arrivano;
• chiederne la rettifica, se sono inesatti;
• chiederne la cancellazione;
• chiederne la limitazione.

Le rispondiamo entro un mese dalla richiesta, senza costi.

Se ritiene che il trattamento violi la normativa, può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Può scegliere quanto ampia rendere la sua opposizione.

Non vuole più ricevere messaggi da quell'azienda.
Risponda al messaggio che ha ricevuto, anche solo con "STOP". La piattaforma riconosce la richiesta in automatico e quell'azienda non potrà più contattarla tramite Touchbase. Le altre aziende che usano Touchbase potranno invece ancora proporle la propria offerta, se il suo profilo è in linea con quello che cercano.

Non vuole più essere contattata da nessuna azienda tramite Touchbase.
Scriva a amministrazione@usetouchbase.ai, indicando l'email o il profilo LinkedIn a cui si riferisce la richiesta. La inseriamo nella nostra lista di opposizione e nessun cliente di Touchbase potrà più trovarla o contattarla tramite la piattaforma. Può fare la stessa richiesta anche all'azienda che l'ha contattata, che è tenuta a inoltrarcela.

In entrambi i casi l'opposizione è gratuita, non va motivata e ha effetto senza ritardo.

Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorniamo questa pagina e la data in alto.